因为多数的酒店，通常日用品或环境摆饰因风格的变换会愿意更换（酒店装修），但因床垫被包在床单及厚实的床框底下，客户较不会注意，所以通常酒店床垫使用至少有七年以上、甚至十几年以上的时间。而床垫本身即是蓬松聚合材质，因此长时间使用，本身就会变软，商业使用变软速度更是加快。
因此，酒店床垫柔软的原因有三，一，通常在酒店躺到的床垫，并非一开始就是这么柔软，而是经过了长期的商业使用显得柔软。用得多就软了。二，酒店里的床垫除了薄床垫还有好几层厚实的床包包覆，会变成近似于床垫的舒适层，加深包覆感及柔软度。三，床垫本身的问题，床垫本身就已经很舒服了，再加一层厚厚的床包更加舒服。
所以，要打造类似酒店那种床垫的舒适感应该怎么做？一，选择的床垫是带有舒适层的，或是在上方另外铺上一层棉被二，卧室摆设有酒店的氛围，采用暖色系低照度光源、浅色素面床包三，保持低湿度环境，因为酒店旅馆空调多为全时开启，因此在酒店的低湿度环境下，身体会比较舒适‘更适合休息，加上出游假期的放松心情，会让人较容易拥有好睡的因素，同时也要保持睡眠环境的干爽舒适。只是要提醒的是，一般出游不过三两天的时间，而一张松软的床垫，睡个三两天和睡个一星期长期使用，是不同的。因此不见得三两天的好睡，就代表这张床垫是适合长期的睡眠就是囉～
很多人会询问酒店采用的床垫信息，在此分享一些酒店的床垫信息供朋友了解。先整理一般客户会询问的，大多数属于以下常见两大问题。一、为什么酒店的床垫总是很软很舒服呢？其实以国外具有一定高水平的酒店来说，一般将床垫品项列为耗材，一般2至3年内床垫即会汰旧换新，不只是为了舒适，更为了卫生问题，因为非一般使用用途，而是商业用途。如果顾客睡完之后皮肤起红点，肯定是你床垫和被子那些不干净了。甚至知名国际品牌床垫商家在售前甚至会有换新合约，若非长期合作，酒店几年内没有换新，重新跟同一个床垫商家购买新一批床垫，就算初次采购数量够多，仍然不会卖给你。
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